GELTUNGSBEREICH
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Vivanaturkosmetik, Regina Cialdini regeln die Beziehung zwischen dem Unternehmen und seine Kunden/Kundinnen. Mit der Buchung eines Termins oder dem Kauf von Produkten stimmen die Kunden diesen AGB zu. Dies gewährleistet Klarheit und schützt die Interessen beider Parteien.
DIENSTLEISTUNGEN
Vivanaturkosmetik stellt im Rahmen der Schönheits- und Wellnessbehandlungen, Sugaring, Pflegeberatungen sowie den Verkauf von Produkten an.
TERMINBUCHUNGEN
Bei Vivanaturkosmetik kann der Kunde per Whatsapp, telefonisch, Email oder mündlich buchen. Diese sind verbindlich sobald eine Terminbestätigung via SMS oder Email an dem Kunde versand wurde. Vivanaturkosmetik hat das Recht Terminbuchungen zu ändern oder zu stornieren falls es aus organisatorischen Gründen notwendig ist. Sollte dieses im seltenen Fall geschehen, wird der Kunde/die Kundin schnellstens informiert und einen Erstatztermin wird zusammen vereinbart.
PREISE UND ZAHLUNG
Änderung der Preise sind vorbehalten. Auf www.vivanaturkosmetik.ch sind die Preis aufgeführt. Die Zahlung wird unmittelbar nach Beendigung der Dienstleistung geleistet. Als Zahlungsmethoden werden EC, Kreditkarten und Twint akzeptiert. Allerdings ist Barzahlung oder TWINT erwünscht.
TERMINVERZUG, STORNIERUNGEN UND UMBUCHUNGEN
Bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin hat der Kunde die Möglichkeit einen Termin kostenlos abzusagen oder umzubuchen. Bei Nichterscheinen oder rechtzeitiger Stornierung, muss der Behandlungsbetrag berechnet werden. Da jede Behandlung eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, bittet Vivanaturkosmetik pünktlich zu sein da sonst die Behandlungsdauer verkürtz wird.
REKLAMATIONEN UND BEANSTANDUNGEN
Im Kosmetikstudio Vivanatur werden sämtliche Dienstleistungen gewissenthaft durchgeführt. Falls sich ein Kunde über die angebotene Dienstleistung oder die gekaufte Produkte beschwert, ist dies binnen fünf Arbeitstagen zu melden. Nach Ablauf dieser Frist fallen alle Garantie-oder Ersatzansprüche ausser Kraft.
PRODUKTRÜCKBAGE
Kosmetikartikel, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, gehören nicht zum Widerruf. Produkte, die einmal geöffnet wurden, lassen sich nicht mehr zurücknehmen. Nach eigenem Ermessen entscheidet der Dienstleister, ob er eine Rückgabe akzeptiert oder nicht. Da ich dafür keine Verantwortung übernehmen kann, müssen Reklamationen wegen Unverträglichkeiten oder Allergien direkt mit dem Hersteller geklärt werden. Bitte wenden Sie sich an mich, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, entweder telefonisch oder via Email.
GEWÄHRLEISTUNG
Während der Gesichts- und Körperbehandlungen werden Methoden und Produkte ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Garantie für das Endergebnis oder die Verträglichkeit der Behandlungen übernehmen können, da diese je nach Hauttyp unterschiedlich ausfallen können. Trotz aller Vorsicht können Hautreaktionen oder Verletzungen auftreten. Die Teilnahme an den kosmetischen Behandlungen erfolgt auf eigenes Risiko. Wir bitten Sie, die Fragen in den Anamnesegesprächen wahrheitsgetreu zu beantworten.
HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Haftung des Dienstleisters auf Fälle grober Fahrlässigkeit und vorsätzlicher Handlungen beschränkt ist.
Der Dienstleister ist nicht verantwortlich für Hautreaktionen, Spätfolgen oder Unfälle, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen.
Schadenersatzansprüche aufgrund falscher oder unvollständiger Kundenangaben sind ausgeschlossen.
Die auf dieser Webseite bereitgestellten Informationen, Inhalte und Materialien dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Ich bemühe mich, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, übernehme jedoch keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen. Jede Nutzung der Informationen erfolgt auf eigene Gefahr.
Vivanaturkosmetik übernimmt keine Haftung für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen, Inhalte oder Materialien auf dieser Website entstehen könnten. Dies gilt unabhängig davon, ob solche Schäden vorhersehbar waren oder nicht.
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ÄNDERUNG DER AGB
Vivanaturkosmetik behält das Recht diese AGB jederzeit zu ändern.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtstand ist in Schmerikon
Diese AGB gelten ab dem 1. August 2024
